High Paper è stata inserita tra le 462 aziende italiane “amiche” dei clienti, ottenendo la prestigiosa certificazione “Italy’s Best Customer Service 2025/2026”, promossa da L’Economia del Corriere della Sera in collaborazione con Statista, società internazionale di ricerca e analisi.
Un riconoscimento che nasce dal giudizio di oltre 15.000 consumatori italiani e che premia la qualità del servizio, la capacità di ascolto e la competenza professionale delle aziende italiane in oltre 140 settori.
Come riportato dal Corriere della Sera, l’indagine rappresenta “una fotografia in termini numerici dell’approccio delle aziende nei confronti dei loro clienti”, in un’epoca in cui il customer service è chiamato a evolversi con la stessa velocità della tecnologia.
Una certificazione che premia la relazione autentica con i clienti
L’indagine ha valutato oltre 4.000 aziende attraverso sei criteri fondamentali:
- Disponibilità del servizio
- Orientamento al cliente
- Competenza professionale
- Qualità della comunicazione
- Varietà delle soluzioni offerte
- Propensione a raccomandare l’azienda a parenti e amici
Solo le realtà che hanno saputo coniugare efficienza, empatia e valore umano sono entrate nella lista finale.
Perché questo riconoscimento conta davvero
Entrare nella selezione delle “Italy’s Best Customer Service 2025/2026” non è un traguardo scontato: solo 462 aziende su oltre 4.000 valutate hanno superato la soglia richiesta. Questo risultato:
- Conferma l’efficacia dell’approccio al cliente
- Premia il team, ogni giorno impegnato in un servizio puntuale e attento
- Rafforza la fiducia costruita con i clienti e partner
- Dimostra che anche un’azienda del Sud Italia può competere per eccellenza e affidabilità
Una filiera tutta italiana, trasparente e sostenibile
La forza di High Paper sta anche nella filiera.
Da oltre 20 anni, a Miglionico (Matera), l’azienda realizza carta igienica, rotoloni, tovaglioli e articoli tissue per l’igiene domestica e professionale. Ogni prodotto nasce in stabilimenti italiani, con una filiera controllata e certificata FSC®, attenta alla sostenibilità ambientale e all’efficienza energetica.
Il cliente è al centro così come lo sono il territorio e l’ambiente.
Un impegno che coinvolge tutta la nostra comunità
Come sottolinea il Corriere, questo riconoscimento è il risultato di un mix di novità e certezze, che premia le aziende capaci di rinnovarsi senza perdere i propri valori.
Per High Paper, significa portare avanti un modello d’impresa fondato sulla trasparenza, sull’ascolto e sulla concretezza, capace di generare valore per le persone e per i territori.
Il riconoscimento come “Italy’s Best Customer Service 2025/2026” stimola a fare ancora meglio, perché ogni contatto, ogni ordine, ogni esigenza è un’ occasione per costruire fiducia, solidità e soddisfazione, insieme.